Il futuro del marketing B2B: AI e video alla guida del 2025

L'ultima indagine di Madison Logic rivela un panorama in evoluzione per i marketer B2B, con l'intelligenza artificiale (AI) e i contenuti video al centro delle strategie di marketing del 2025. Condotta da Harris Poll, l'indagine evidenzia un marcato spostamento verso gli strumenti e le piattaforme digitali, in quanto i decisori più giovani e più esperti di tecnologia influenzano sempre più il processo di acquisto.

Secondo l'indagine condotta su oltre 300 professionisti del marketing statunitensi, il 60% degli intervistati prevede di aumentare gli investimenti in strumenti di intelligenza artificiale il prossimo anno. Dalla semplificazione dei flussi di lavoro al miglioramento della personalizzazione, l'IA sta diventando un punto fermo del marketing B2B. I giorni in cui ci si affidava esclusivamente ai metodi tradizionali stanno scomparendo, mentre i marchi cercano modi più efficienti per coinvolgere il pubblico e soddisfare le aspettative degli acquirenti.

Anche i contenuti video stanno prendendo il sopravvento, con il 53% dei marketer che indica l'intenzione di espandere le proprie strategie video. L'uso di video di breve durata, didascalie ed elementi interattivi è sempre più considerato essenziale per catturare l'attenzione e favorire le conversioni. Questi formati sono particolarmente efficaci con gli acquirenti Millennials e Gen Z, che privilegiano l'autenticità e l'accesso rapido alle informazioni.

Cosa sta determinando questo cambiamento? Il cambiamento demografico dei decisori è un fattore chiave. I Millennials e la Gen Z rappresentano oggi il 67% degli acquirenti globali di operazioni di valore pari o superiore a 1 milione di dollari. Questi acquirenti si aspettano maggiore trasparenza, efficienza e coinvolgimento da parte dei brand. Di conseguenza, i marketer si stanno rivolgendo a piattaforme come TikTok e Instagram, con il 64% che prevede di aumentare la propria presenza su questi canali.

È interessante notare che, nonostante le preoccupazioni sul ritorno degli investimenti (ROI) dell'IA in passato, l'indagine mostra una crescente fiducia nel suo potenziale. Solo il 39% degli intervistati ha espresso apprensione per il ritardo del ROI degli investimenti in IA, un calo significativo rispetto agli anni precedenti.

Le testimonianze dei clienti, l'influencer marketing e i contenuti personalizzati rimangono componenti essenziali delle strategie di contenuto, con il 58% dei marketer che sottolinea questi formati. Tuttavia, un targeting inadeguato e una messaggistica vaga continuano ad allontanare i potenziali clienti. Quasi la metà (49%) degli intervistati ha individuato nella scarsa chiarezza della messaggistica il problema principale, mentre il 41% ha sottolineato l'inefficacia del targeting e il 40% ha citato le pubblicità non relazionabili come elementi di disaffezione per il proprio pubblico.

I dati suggeriscono che il marketing B2B sta subendo una trasformazione digitale, guidata dalla richiesta di approcci innovativi che risuonino con gli acquirenti moderni. L'intelligenza artificiale e i video non sono più tattiche sperimentali, ma stanno diventando lo standard per un coinvolgimento efficace.

Noi di Rendr abbiamo visto in prima persona come l'IA stia trasformando il panorama del marketing. Non si tratta più di espedienti o funzioni appariscenti, ma di utilizzare la tecnologia per creare esperienze più significative e incentrate sull'uomo. Il fatto che piattaforme come TikTok facciano ormai parte delle strategie B2B dimostra quanto sia avanzato il settore. Le aziende che si adattano a questi cambiamenti saranno quelle che prospereranno in un mondo sempre più digitale.

Come dimostra l'indagine di Madison Logic, il 2025 sarà un anno cruciale per i marketer B2B. Chi investe ora nell'intelligenza artificiale e nei contenuti video si prepara a un successo a lungo termine in un mercato in rapida evoluzione.

Riferimenti

• Mark Brohan (2024). I marketer B2B raddoppieranno gli investimenti in AI e video nell'anno a venire. Digital Commerce 360. Available online. Accesso al 5 gennaio 2025.